-----2022年03年24日
崗位職責:
1、負責根據江蘇聯通公司客戶服務標準、流程和管理規范,受理客戶對于聯通營銷業務的電話投訴、解答客戶咨詢、信息查詢及業務辦理等服務工作;
2、對有業務辦理意向的聯通客戶進行電話回訪,達成業務辦理目標。
任職要求:
1、18-35周歲,大專及以上學歷(有客服相關工作經驗者條件可適當放寬),男女不限;
2、熟練使用辦公軟件,普通話流利、有較好的溝通能力和具備良好的服務意識;
3、能夠適應倒班工作,具備一定的抗壓性,具有突發事件的處理能力;
薪資待遇:
1、薪資構成: 崗位工資+月度績效,綜合薪資4000-6000
2、培訓期即繳納五險一金,轉正后五險一金按實繳納;
3、工作餐:公司內設食堂,餐補按400元/月標準充值到餐卡里;
4、傳統節日:過節費(2000元標準)+節日實物發放;
5、其它:享受通信補貼199元/月、夏季防暑降溫費、生日蛋糕卡、電影券;每年一次健康體檢、對員工結婚生育等進行慰問;
6、公司內部設有員工休息區、閱讀區、媽媽驛站;
7、另定期開展下午茶及多種團建活動、節日主題活動;
工作時間:
倒班制,上四休一,每天工作8小時,具體班次:
8:30-17:00
9:30-18:00
10:00-19:00
工作地址:南京市雨花臺區雨花西路258號(近安德門地鐵站)
附近公交有19、44、75、86、87、100、111、127、137、164、地鐵1號線、10號線安德門站。
聯系人:胡老師:13951028353
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