招聘：省10010工單處理專員
-----2022年03年24日
職位名稱：工單處理專員
崗位職責：主要負責根據客戶通過各渠道（10010熱線、在線客服、客戶自助報障等）反饋的工單，結合工單描述的內容，給出解決方案并回復客戶。
任職要求：
1、18-35周歲，大專及以上學歷（有客服相關工作經驗者條件可適當放寬）
2、熟練使用辦公軟件，普通話流利、有較好的溝通能力和具備良好的服務意識；
3、具備一定的抗壓性，具有突發事件的處理能力；
薪資待遇：
1、薪資構成: 基本工資+績效，綜合薪資4000-6000
2、入職即全額繳納五險一金；
3、傳統節日：過節費+節日實物發放；
4、工作餐：公司內設食堂，餐補按400元/月標準充值到餐卡里；
5、其它：享受通信補貼、交通補貼、夏季防暑降溫費、生日蛋糕卡、電影券，每年一次健康體檢、對員工結婚生育等進行慰問；
6、公司內部設有員工休息區、閱讀區、媽媽驛站；
7、另定期開展下午茶及多種團建活動、節日主題活動；
工作時間：
倒班制，早8：00-晚21：00之間排班，上四休一
工作地址：南京市雨花臺區雨花西路258號（近安德門地鐵站）
附近公交有19、44、75、86、87、100、111、127、137、164、地鐵1號線、10號線安德門站。
聯系人： 胡老師：13951028353
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